شرکت ایده ورزان با توجه به رسالت خود در راستای استقرار کامل و موفق نرم‌افزارهای ارائه‌شده به سازمان‌های مختلف، بخشی را جهت ارائه انواع خدمات پشتیبانی تجهیز نموده است. در این واحد علاوه بر خدمات پشتیبانی برای نرم‌افزارهای شرکت، امکان ارائه پشتیبانی برای نرم‌افزارهای موجود در سازمان‌ها که شرایط پشتیبانی را دارا هستند وجود دارد.
بر این اساس و سابقه خدمات ارائه‌شده در این موضوع، تیم ایده ورزان موفق به دریافت مقام سوم در کارگروه تولید و پشتیبانی در ارزیابی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در سال 1392 شده است. لازم به ذکر است شرکت ایده ورزان تنها شرکت نرم‌افزاری است که موفق به دریافت این مقام شده است.
حوزه پشتیبانی فنی و توسعه نرم‌افزاری
در این حوزه مشکلات و باگ‌هایی که در زمان پیاده‌سازی نمایان نشده و باعث ایجاد مشکل در استفاده از نرم‌افزار می‌گردد به طور کامل رفع شده و نسخه‌های جدید نرم‌افزار نیز برای مشتریان نصب می‌شود. علاوه بر این، پشتیبان‌گیری دوره‌ای از اطلاعات و پایگاه داده نرم‌افزار نیز صورت می‌پذیرد. در صورت نیاز مشتریان، امکان توسعه یا تغییر ماژول‌های موجود و برقراری ارتباط با سایر نرم‌افزارهای سازمان مشتری فراهم است. این بخش از خدمات شامل هزینه جداگانه بوده که در صورت وجود قرارداد پشتیبانی با سازمان مشتری امکان ارائه خدمات در این سطح وجود دارد.
حوزه مشاوره مدیریت پروژه
با توجه به تخصص‌های موجود در شرکت ایده ورزان و تجارب پروژه‌های پیشین، امکان ارائه مشاوره در حوزه مدیریت پروژه برای استقرار نظام مدیریت، برنامه‌ریزی و کنترل پروژه وجود دارد. این خدمات در زمان پیاده‌سازی نرم‌افزار نیز ارائه می‌شود و در زمان پشتیبانی در قالب نفر-ساعت قابل ارائه است.